Guía de Preparación de Pedidos

Empaquetado

Para empacar tus productos debes tener en cuenta lo siguiente:

 

  • Todos los productos deben estar en su empaque original, cualquier producto que no esté en su empaque original debe especificarlo claramente en la descripción del producto.
  • El Vendedor debe especificar el Número de Orden en el paquete del producto. El número de orden puede estar pegado, impreso o escrito encima del paquete, debe ser pequeño y claramente legible.
  • El Vendedor debe empacar sus productos garantizando la seguridad de los mismos para el transporte hacia bodega. Si su producto contiene piezas o materiales frágiles o el empaque original no es de un material resistente, se debe utilizar cualquier protección extra para garantizar que el producto no reciba daños en el transporte.

Nota:

  • Recuerde que no recogemos productos sin que se nos entregue la factura de los mismos.

Recogida

  • Después de que usted reciba el e-mail de confirmación de un nuevo pedido, deberá prepararlo lo más pronto posible.
  • La recogida de productos se realizará: El mismo día si el pedido se hizo antes de las 12:00hs, o al día siguiente si el pedido fue hecho después de esa hora.
  • Nuestras horas para recoger productos suelen ser de 11:30hs hasta 18:00hs.

Excepciones

Si por A o B circunstancia debemos recoger productos antes o después de las horas indicadas, hablaremos previamente con el Vendedor por WhatsApp o llamada para confirmar la recogida.

 

Nota

  • Recuerde que los pagos hacia los vendedores no se realizan al momento de la recogida. Para más información sobre facturación y pagos, visite nuestra Guía de Facturación y Pagos.
  • Podemos, pero no estamos obligados a confirmar la hora de recogida por llamada telefónica o WhatsApp, el e-mail de confirmación de orden es comprobante suficiente para que el Vendedor aliste la orden.

¿Tienes dudas?

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