Política de Envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro centro de distribución. Procesamos pedidos de lunes a viernes.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, tomará máximo 72 horas contando en días laborables (Lunes a Viernes). Se recalca que 72 horas es el máximo, por lo que el pedido puede llegar mucho antes.

Los tiempos que tomará la entrega dependen de:

• Método de Pago: Debemos asegurar todos los pagos y depósitos para evitar fraudes, dependiendo el banco que usted use y el tipo de pago (tarjeta o transferencia), el proceso de transacción puede tomar más o menos tiempo; las gestiones de envío empiezan después de que las transacciones se hayan concretado.

• Hora que se realizó el pedido: Realizamos gestiones de envío y empaquetado en las mañanas; por ejemplo, si usted realizó su pedido un martes en la noche, se harán las gestiones de envío el miércoles en la mañana, pero si hizo su pedido el martes en la mañana, las gestiones de envío se realizarán el mismo martes en la mañana.

• Día que se realizó el pedido: Si usted realiza sus pedidos en fines de semana o feriado, las gestiones de envío empezaran el día hábil más cercano.

• Dirección a la que se envía el pedido: Los pedidos dentro de la ciudad de Quito y Valles, suelen entregarse más rápido.

• Tipo de envío contratado: Los envíos rápidos tienen prioridad y suelen tardar menos de 24 horas fuera de la ciudad de Quito y Valles y menos de 8 dentro de el área nombrada.

¿Me cobrarán impuestos y/o comisiones extras?

No, todos nuestros precios contemplan ya las comisiones bancarias y el IVA.